Política de Reembolso
Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Se já se passaram 7 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total.
DATA DE ENTRADA EM VIGOR: Julho de 2024
Política de Reembolso
Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Se já se passaram 7 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total.
Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Reembolsos
Caso já tenha passado 7 dias da data da cobrança do seu plano (contratação ou renovação), o cancelamento apenas suspenderá a renovação automática da sua assinatura.
Não realizamos reembolso após o prazo legal de arrependimento (7 dias).
Fique Tranquilo! Enviamos avisos (por e-mail) 7 dias antes da renovação de todas as assinaturas, para que todos os usuários tenham duas semanas para decidir se desejam manter sua assinatura ou se desejam cancelar dentro do período que garante reembolso.
Novos Assinantes
Novos assinantes têm 7 dias para experimentar o GospelFlix e decidir se desejarão cancelar a assinatura e pedir o reembolso ou se aproveitarão todas as vantagens pelo período contratado.
É necessário fazer o cancelamento e então pedir o reembolso (com nosso time responsável pelo e-mail: contato@gospelflix.site).
Assinantes em Renovação
Caso deseje cancelar depois da cobrança, o reembolso apenas será devido se o cancelamento for feito dentro de 7 dias da data em que foi cobrado.
Após o cancelamento da sua assinatura na sua conta, é necessário pedir o reembolso pelo e-mail: contato@gospelflix.site
Você pode cancelar a renovação da sua assinatura do GospelFlix a qualquer momento. Ao solicitar o cancelamento, sua conta continuará ativa até a data da próxima renovação.
Reembolsos Atrasados ou Faltantes
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gospelflix.site
Preciso de Ajuda?
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gospelflix.site
